Mağazanolsun Güvenilir mi?

Akın Can Cesaretli
13.05.2026
| 12 dk
Kaynaklarıma ekle
Yapay zekâ ile özetle ChatGPT Claude Perplexity Google AI
Mağazanolsun Güvenilir mi?

Mağazanolsun, 2016 yılından bu yana Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark bünyesinde geliştirilen ve ETBİS’e kayıtlı olarak faaliyet gösteren bir e-ticaret altyapı platformudur. Türkiye’de binlerce bireysel mağaza sahibine hizmet sunan bu yapı, resmi kayıtlı ve gerçek kullanıcı tabanına sahip bir sistemdir.

Bu sayfada Mağazanolsun’un güvenilirliği; resmi kayıtlar, faaliyet geçmişi, kullanıcı verileri ve kamuya açık bilgiler üzerinden şeffaf şekilde ele alınmaktadır.


Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark Bünyesinde Geliştirilen Bir Girişim

Mağazanolsun, Türkiye’nin önde gelen üniversite teknoparklarından biri olan Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark içerisinde geliştirilmiş bir girişimdir.

2016 yılından bu yana bu yapı içinde faaliyet göstermesi, platformun yalnızca bir satış sistemi değil; aynı zamanda teknoloji ve girişimcilik ekosistemi içinde konumlanan bir proje olduğunu gösterir.

Teknopark bünyesinde faaliyet gösteren girişimler:

  • Ar-Ge ve teknoloji odaklı çalışır
  • Belirli kriterler doğrultusunda kabul edilir
  • Kurumsal ve sürdürülebilir yapı oluşturmayı hedefler

Bu çerçevede Mağazanolsun, kısa vadeli bir proje değil; uzun vadeli bir sistem olarak geliştirilmiştir.


Resmi Kayıtlar

Rakamlarla Mağazanolsun
•    2016 yılında kuruldu. 
•    Yıldız Teknik Üniversitesi YTÜ Teknopark bünyesinde geliştirildi. 
•    ETBİS'e kayıtlı bir e-ticaret platformudur. 
•    3.000'den fazla dijital mağaza ekosistemde yer almaktadır. 
•    2.750'den fazla tedarikçi platformda bulunmaktadır. 
•    200.000'den fazla ürünle geniş bir ürün çeşitliliği sunmaktadır.


Online Satış Yapmak İçin Hangi Yasal Gereklilikler Var?

Online satışta yasal yükümlülükler; satışın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi faaliyet modeliyle yapıldığına göre değişir. Vergi ve belge düzeni, tüketici hakları, kişisel verilerin korunması, ticari elektronik ileti kuralları ve bazı durumlarda ETBİS kaydı temel başlıklar arasındadır.

Online satış yapan herkes için geçerli tek bir yükümlülük listesi bulunmaz. Kendi e-ticaret sitesi üzerinden satış yapmak, bir pazaryerinde faaliyet göstermek veya farklı bir satış modeli kullanmak yükümlülüklerin kapsamını değiştirebilir. Bu nedenle güncel mevzuat ve resmi kurumların açıklamaları esas alınmalıdır.

Vergi ve Belge Düzeni

Online satıştan elde edilen kazancın vergisel durumu, kişinin veya işletmenin faaliyet biçimine ve mükellefiyet durumuna göre değerlendirilir. Vergi mükellefiyetinin tesis edilmesi gereken durumlarda Gelir İdaresi Başkanlığı nezdindeki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve satışlara ilişkin uygun belgenin düzenlenmesi gerekir.

e-Fatura, e-Arşiv Fatura ve diğer elektronik belge uygulamalarına ilişkin yükümlülükler de mükellefin durumuna ve güncel mevzuatta belirlenen kriterlere göre değişebilir. Bu nedenle kişinin kendi faaliyet modeli açısından güncel Gelir İdaresi Başkanlığı düzenlemelerini takip etmesi ve gerektiğinde mali müşavir desteği alması önemlidir.

ETBİS Kaydı

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), elektronik ticaret faaliyetlerinin kayıt altına alınması ve takip edilmesi amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan sistemdir.

Ancak online satış yapan herkes için ETBİS kayıt yükümlülüğü aynı değildir. Ticaret Bakanlığına göre kendisine ait elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar kayıt kapsamındayken, yalnızca Türkiye'de yerleşik elektronik ticaret pazaryerleri üzerinden satış yapanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmamaktadır. Farklı satış modellerinde ise ilgili güncel düzenlemelerin ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Bu nedenle “online satış yapıyorum, ETBİS'e mutlaka kayıt olmalıyım” şeklinde genel bir değerlendirme yapmak yerine satış kanalına ve faaliyet modeline göre yükümlülük kontrol edilmelidir.

Mesafeli Satış ve Tüketici Hakları

Tüketiciyle internet üzerinden gerçekleştirilen ve mevzuat kapsamında mesafeli sözleşme niteliği taşıyan satışlarda tüketicinin satın alma öncesinde bilgilendirilmesi, sözleşme koşulları, cayma hakkı, iptal ve iade süreçleri gibi yükümlülükler gündeme gelir.

Bu alandaki temel hukuki çerçeveyi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği oluşturur. Cayma hakkının kapsamı ve istisnaları ise satılan ürün veya hizmetin niteliğine göre değişebilir.

Bu nedenle online satış sürecinde tüketicinin gerekli bilgilere zamanında erişebilmesi ve satış sonrası süreçlerin ilgili mevzuata uygun biçimde yürütülmesi önemlidir.

KVKK ve Müşteri Verilerinin Korunması

Online satış sırasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve sipariş bilgileri gibi kişisel veriler işlenebilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi, gerekli aydınlatmanın yapılması ve verilerin güvenliğinin sağlanması gerekir. İşlenen verinin niteliğine ve sürece göre farklı yükümlülükler de gündeme gelebilir.

Müşteri verilerinin yalnızca satış sürecinin bir parçası olarak değil, korunması gereken kişisel bilgiler olarak ele alınması online ticaretin önemli yasal gerekliliklerinden biridir.

Ticari Elektronik İletiler ve İYS

Müşterilere kampanya, indirim, ürün tanıtımı veya benzeri ticari amaçlarla SMS, e-posta ya da diğer elektronik ileti kanallarından mesaj gönderilmesi durumunda ticari elektronik ileti mevzuatı dikkate alınmalıdır.

Kural olarak ticari elektronik ileti gönderilmeden önce gerekli onayın alınması gerekir. Onay ve ret süreçlerinin yönetiminde İleti Yönetim Sistemi (İYS) kullanılır. Bununla birlikte tacir veya esnaflara gönderilen iletiler ile sipariş, teslimat ve benzeri süreçlere ilişkin bilgilendirmelerde farklı hükümler uygulanabilir.


Online Satış İçin Kısa Kontrol Listesi

Konu

Kontrol Edilmesi Gereken

Vergi

Faaliyet biçiminize göre mükellefiyet yükümlülüğünüz

Fatura ve belge

Düzenlemeniz gereken belge ve elektronik belge türleri

ETBİS

Satış kanalınızın ETBİS kayıt yükümlülüğü doğurup doğurmadığı

Mesafeli satış

Ön bilgilendirme, sözleşme, cayma, iptal ve iade süreçleri

KVKK

Aydınlatma ve kişisel verilerin güvenliği

Ticari ileti

SMS, e-posta ve diğer ticari iletilerde onay ve İYS süreçleri


Mağazanolsun Bu Süreçlerde Nasıl Bir Yapı Sunuyor?

Mağazanolsun'un Yeni Nesil E-Ticaret yaklaşımı, kullanıcıya yalnızca dijital mağaza altyapısı sunmakla sınırlı değildir. E-ticaretin teknoloji, ürün ekosistemi, eğitim ve operasyon süreçlerinin birlikte çalıştığı daha bütünleşik bir yapı sunmayı amaçlar.

Mağazanolsun altyapısında e-Fatura entegrasyonu yapılabilir; uygun stok ve muhasebe sistemleri Mağazanolsun ile entegre edilebilir. Böylece e-ticaret faaliyetinin arka planındaki farklı süreçlerin daha düzenli ve bütünleşik biçimde yönetilmesi desteklenir.

Mağazanolsun mağazalarında mesafeli satış ve tüketici mevzuatı kapsamındaki süreçler de sistem içerisinde takip edilir. Müşterilerden gelen iptal, iade ve şikayet taleplerinde süreç yalnızca tedarikçiye bırakılmaz; Mağazanolsun da sürecin takibine dahil olarak mağaza sahibi ve tüketici arasındaki sürecin düzenli ilerlemesini destekler.

Bu yapı sayesinde kullanıcıların teknik ve operasyonel detaylardan çok ürün seçimi, ürünlerin tanıtımı, içerik üretimi ve dijital mağazalarını geliştirmeye odaklanmaları amaçlanır.

Bununla birlikte kullanıcının kendi vergi, mükellefiyet ve diğer yasal yükümlülükleri faaliyet biçimine göre değişebilir. Mağazanolsun altyapısının kullanılması, kişiye veya işletmeye ait mali ve hukuki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.


Online Satış Yapmak İçin Hangi Yasal Gereklilikler Var?

Online satışta yasal yükümlülükler; satışın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi faaliyet modeliyle yapıldığına göre değişir. Vergi ve belge düzeni, tüketici hakları, kişisel verilerin korunması, ticari elektronik ileti kuralları ve bazı durumlarda ETBİS kaydı temel başlıklar arasındadır.

Online satış yapan herkes için geçerli tek bir yükümlülük listesi bulunmaz. Kendi e-ticaret sitesi üzerinden satış yapmak, bir pazaryerinde faaliyet göstermek veya farklı bir satış modeli kullanmak yükümlülüklerin kapsamını değiştirebilir. Bu nedenle güncel mevzuat ve resmi kurumların açıklamaları esas alınmalıdır.


Vergi ve Belge Düzeni

Online satıştan elde edilen kazancın vergisel durumu, kişinin veya işletmenin faaliyet biçimine ve mükellefiyet durumuna göre değerlendirilir. Vergi mükellefiyetinin tesis edilmesi gereken durumlarda Gelir İdaresi Başkanlığı nezdindeki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve satışlara ilişkin uygun belgenin düzenlenmesi gerekir.

e-Fatura, e-Arşiv Fatura ve diğer elektronik belge uygulamalarına ilişkin yükümlülükler de mükellefin durumuna ve güncel mevzuatta belirlenen kriterlere göre değişebilir. Bu nedenle kişinin kendi faaliyet modeli açısından güncel Gelir İdaresi Başkanlığı düzenlemelerini takip etmesi ve gerektiğinde mali müşavir desteği alması önemlidir


ETBİS Kaydı

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), elektronik ticaret faaliyetlerinin kayıt altına alınması ve takip edilmesi amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan sistemdir.

Ancak online satış yapan herkes için ETBİS kayıt yükümlülüğü aynı değildir. Ticaret Bakanlığına göre kendisine ait elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar kayıt kapsamındayken, yalnızca Türkiye'de yerleşik elektronik ticaret pazaryerleri üzerinden satış yapanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmamaktadır. Farklı satış modellerinde ise ilgili güncel düzenlemelerin ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Bu nedenle “online satış yapıyorum, ETBİS'e mutlaka kayıt olmalıyım” şeklinde genel bir değerlendirme yapmak yerine satış kanalına ve faaliyet modeline göre yükümlülük kontrol edilmelidir.


Mesafeli Satış ve Tüketici Hakları

Tüketiciyle internet üzerinden gerçekleştirilen ve mevzuat kapsamında mesafeli sözleşme niteliği taşıyan satışlarda tüketicinin satın alma öncesinde bilgilendirilmesi, sözleşme koşulları, cayma hakkı, iptal ve iade süreçleri gibi yükümlülükler gündeme gelir.

Bu alandaki temel hukuki çerçeveyi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği oluşturur. Cayma hakkının kapsamı ve istisnaları ise satılan ürün veya hizmetin niteliğine göre değişebilir.

Bu nedenle online satış sürecinde tüketicinin gerekli bilgilere zamanında erişebilmesi ve satış sonrası süreçlerin ilgili mevzuata uygun biçimde yürütülmesi önemlidir.


KVKK ve Müşteri Verilerinin Korunması

Online satış sırasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve sipariş bilgileri gibi kişisel veriler işlenebilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi, gerekli aydınlatmanın yapılması ve verilerin güvenliğinin sağlanması gerekir. İşlenen verinin niteliğine ve sürece göre farklı yükümlülükler de gündeme gelebilir.

Müşteri verilerinin yalnızca satış sürecinin bir parçası olarak değil, korunması gereken kişisel bilgiler olarak ele alınması online ticaretin önemli yasal gerekliliklerinden biridir.


Ticari Elektronik İletiler ve İYS

Müşterilere kampanya, indirim, ürün tanıtımı veya benzeri ticari amaçlarla SMS, e-posta ya da diğer elektronik ileti kanallarından mesaj gönderilmesi durumunda ticari elektronik ileti mevzuatı dikkate alınmalıdır.

Kural olarak ticari elektronik ileti gönderilmeden önce gerekli onayın alınması gerekir. Onay ve ret süreçlerinin yönetiminde İleti Yönetim Sistemi (İYS) kullanılır. Bununla birlikte tacir veya esnaflara gönderilen iletiler ile sipariş, teslimat ve benzeri süreçlere ilişkin bilgilendirmelerde farklı hükümler uygulanabilir.


Online Satış İçin Kısa Kontrol Listesi

Konu

Kontrol Edilmesi Gereken

Vergi

Faaliyet biçiminize göre mükellefiyet yükümlülüğünüz

Fatura ve belge

Düzenlemeniz gereken belge ve elektronik belge türleri

ETBİS

Satış kanalınızın ETBİS kayıt yükümlülüğü doğurup doğurmadığı

Mesafeli satış

Ön bilgilendirme, sözleşme, cayma, iptal ve iade süreçleri

KVKK

Aydınlatma ve kişisel verilerin güvenliği

Ticari ileti

SMS, e-posta ve diğer ticari iletilerde onay ve İYS süreçleri


Mağazanolsun Bu Süreçlerde Nasıl Bir Yapı Sunuyor?

Mağazanolsun'un Yeni Nesil E-Ticaret yaklaşımı, kullanıcıya yalnızca dijital mağaza altyapısı sunmakla sınırlı değildir. E-ticaretin teknoloji, ürün ekosistemi, eğitim ve operasyon süreçlerinin birlikte çalıştığı daha bütünleşik bir yapı sunmayı amaçlar.

Mağazanolsun altyapısında e-Fatura entegrasyonu yapılabilir; uygun stok ve muhasebe sistemleri Mağazanolsun ile entegre edilebilir. Böylece e-ticaret faaliyetinin arka planındaki farklı süreçlerin daha düzenli ve bütünleşik biçimde yönetilmesi desteklenir.

Mağazanolsun mağazalarında mesafeli satış ve tüketici mevzuatı kapsamındaki süreçler de sistem içerisinde takip edilir. Müşterilerden gelen iptal, iade ve şikayet taleplerinde süreç yalnızca tedarikçiye bırakılmaz; Mağazanolsun da sürecin takibine dahil olarak mağaza sahibi ve tüketici arasındaki sürecin düzenli ilerlemesini destekler.

Bu yapı sayesinde kullanıcıların teknik ve operasyonel detaylardan çok ürün seçimi, ürünlerin tanıtımı, içerik üretimi ve dijital mağazalarını geliştirmeye odaklanmaları amaçlanır.

Bununla birlikte kullanıcının kendi vergi, mükellefiyet ve diğer yasal yükümlülükleri faaliyet biçimine göre değişebilir. Mağazanolsun altyapısının kullanılması, kişiye veya işletmeye ait mali ve hukuki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.


Kullanıcı ve Mağaza Verileri

Platform üzerinden hizmet alan 3000’den fazla bireysel mağaza bulunmaktadır.

Bu kullanıcılar:

  • Kendi mağazasını kurmak isteyenler
  • Ek gelir hedefleyenler
  • Dijital girişimcilik modelini denemek isteyenler

gibi farklı profillerden oluşur.

Bu çeşitlilik, sistemin geniş bir kullanıcı kitlesine hitap ettiğini gösterir.


Basında Mağazanolsun

Mağazanolsun, Türkiye’de çeşitli medya kuruluşlarında girişimcilik ve e-ticaret konularında yer almıştır.

Bu yayınlar arasında:

  • Anadolu Ajansı
  • Milliyet
  • Habertürk
  • Dünya Gazetesi

gibi kaynaklar bulunmaktadır.

Basında yer alan içeriklerde platform genellikle:

  • Bireysel girişimcilik fırsatları
  • Dijital ticaretin yaygınlaşması
  • Farklı kullanıcı profillerinin e-ticarete katılımı

gibi başlıklarla ele alınmaktadır.


Gerçek Kazanç ve Beklenti Dengesi

Platform içinde farklı seviyelerde kazanç elde eden kullanıcılar bulunmaktadır.

Ancak burada önemli olan nokta şudur:

Mağazanolsun bir kazanç garantisi sunmaz.
Bir altyapı ve sistem sağlar.

Elde edilen sonuçlar:

  • Kullanıcının çabası
  • Sürekliliği
  • Pazarlama yaklaşımı

gibi faktörlere bağlı olarak değişir.

Bu yaklaşım, sistemin gerçekçi bir çerçevede konumlandığını gösterir.


Kullanıcı Yorumları ve Şikayetler

İnternette Mağazanolsunhakkında yapılan yorumlarda hem olumlu hem olumsuz geri bildirimler yer alabilir.

Bu durum, kullanıcı sayısı olan tüm platformlar için doğal bir dağılımdır.

Önemli olan nokta, bu geri bildirimlerin nasıl ele alındığıdır.

Mağazanolsun, kullanıcı destek süreçlerini aktif şekilde yönettiğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik çalışmalar yürüttüğünü belirtir.


Süreç Nasıl İlerler?

Platforma dahil olan kullanıcılar için süreç genel olarak şu şekilde ilerler:

  • Mağaza kurulumu gerçekleştirilir
  • Sistem kullanımıyla ilgili eğitimler sağlanır
  • Kullanıcı satış sürecine dahil olur

Bu süreçte aktif katılım ve doğru kullanım önemli rol oynar.


E-Ticarette En Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Mağazanolsun'un Yaklaşımı

E-ticarette kullanıcıların en sık karşılaştığı konular arasında kargo süreçleri, iade ve iptal işlemleri, ürün görselleri ile ürünün uyumluluğu ve sipariş takibi yer alır. Bu süreçlerin planlı şekilde yönetilmesi hem mağaza sahipleri hem de müşteriler için önemlidir.
Mağazanolsun; hazır mağaza altyapısı, kullanıcı dostu yönetim paneli ve eğitim desteğiyle girişimcilerin mağaza yönetim süreçlerini daha düzenli takip edebilmelerine yardımcı olur. Sipariş süreçleri panel üzerinden izlenebilirken, kargo ve iade süreçlerine ilişkin bilgilere de sistem üzerinden erişilebilir.
 


Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Magazanolsun, ETBİS’e kayıtlı, Türkiye’de faaliyet gösteren kurumsal bir yapı tarafından sunulan bir e-ticaret platformudur.

Belirli yasal düzenlemeler kapsamında, uygun şartlar sağlandığında bireysel olarak online kazanç elde etmek mümkündür. Detaylar kişisel duruma göre değişebilir.

Her dijital platformda olduğu gibi kullanıcı deneyimleri farklılık gösterebilir. Önemli olan platformun bu süreçleri nasıl yönettiğidir.

Kullanıcıya mağaza kurulumu, sistem kullanımı ve süreç yönetimi ile ilgili destek sağlanır. Kullanıcının aktif şekilde sürece dahil olması beklenir.

E-ticarette en sık karşılaşılan konular arasında kargo süreçleri, iade ve iptal işlemleri, ürün görselleri ile ürünün uyumluluğu ve sipariş takibi yer alır. Bu süreçlerin düzenli şekilde yönetilmesi, hem mağaza sahiplerinin operasyonlarını kolaylaştırır hem de müşteri deneyimini destekler.

Mağazanolsun; hazır mağaza altyapısı, kullanıcı dostu yönetim paneli ve eğitim desteğiyle mağaza sahiplerinin sipariş ve mağaza yönetim süreçlerini daha planlı şekilde takip edebilmelerine yardımcı olur. Ayrıca kargo ve iade süreçlerine ilişkin bilgilere sistem üzerinden erişim sağlanabilir.

Cevap olarak sayfadaki “Kullanıcı Yorumları ve Şikayetler” bölümünde yer alan mevcut metin birebir kullanılacak. Yeni cevap metni yazılmayacak. 

Cevap olarak sayfadaki “Resmi Kayıtlar ve Kurumsal Yapı” bölümünde yer alan mevcut metin birebir kullanılacak. ETBİS, MERSİS ve oda kaydının doğrulanmasına ilişkin mevcut ifadeler korunacak. 

Online satış faaliyetinin vergisel ve hukuki yükümlülükleri kişinin faaliyet biçimine göre değişebilir. Bu nedenle herkes için “şirket kurmak zorunludur” veya “şirket kurmaya gerek yoktur” şeklinde tek bir cevap vermek doğru değildir. Faaliyetin niteliği, kapsamı ve kişinin mükellefiyet durumu birlikte değerlendirilmelidir.

Hayır. ETBİS kayıt yükümlülüğü satış kanalına ve faaliyet modeline göre değişir. Örneğin Ticaret Bakanlığı, yalnızca Türkiye'de yerleşik elektronik ticaret pazaryerleri üzerinden satış yapanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğünün bulunmadığını belirtmektedir.

Satışlara ilişkin belge düzeni kişinin mükellefiyet durumuna ve ilgili mevzuata göre belirlenir. e-Fatura, e-Arşiv Fatura veya diğer belge türlerinin hangisinin kullanılacağı da mükellefin durumuna ve güncel düzenlemelere göre değişebilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamına giren tüketici işlemlerinde cayma hakkı gündeme gelebilir. Ancak mevzuatta cayma hakkının kullanılamadığı istisnalar da bulunmaktadır. Bu nedenle satılan ürün veya hizmetin niteliğine göre değerlendirme yapılmalıdır.

Ticari amaçlı elektronik iletilerde ilgili mevzuat kapsamında onay ve ret kurallarına uyulması gerekir. Kural olarak ticari elektronik ileti için gerekli onayın alınması ve ilgili İYS süreçlerinin gözetilmesi gerekir. Bazı ileti ve alıcı türleri için mevzuatta farklı hükümler bulunabilir.

Online satış sırasında müşterilerin kimlik, iletişim, adres ve sipariş bilgileri gibi kişisel verileri işlenebilir. Bu nedenle kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi, gerekli aydınlatmanın yapılması ve veri güvenliğinin sağlanması gerekir.

Online satış faaliyetinin vergisel ve hukuki yükümlülükleri kişinin faaliyet biçimine göre değişebilir. Bu nedenle herkes için “şirket kurmak zorunludur” veya “şirket kurmaya gerek yoktur” şeklinde tek bir cevap vermek doğru değildir. Faaliyetin niteliği, kapsamı ve kişinin mükellefiyet durumu birlikte değerlendirilmelidir.

Hayır. ETBİS kayıt yükümlülüğü satış kanalına ve faaliyet modeline göre değişir. Örneğin Ticaret Bakanlığı, yalnızca Türkiye'de yerleşik elektronik ticaret pazaryerleri üzerinden satış yapanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğünün bulunmadığını belirtmektedir.

Satışlara ilişkin belge düzeni kişinin mükellefiyet durumuna ve ilgili mevzuata göre belirlenir. e-Fatura, e-Arşiv Fatura veya diğer belge türlerinin hangisinin kullanılacağı da mükellefin durumuna ve güncel düzenlemelere göre değişebilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamına giren tüketici işlemlerinde cayma hakkı gündeme gelebilir. Ancak mevzuatta cayma hakkının kullanılamadığı istisnalar da bulunmaktadır. Bu nedenle satılan ürün veya hizmetin niteliğine göre değerlendirme yapılmalıdır.

Ticari amaçlı elektronik iletilerde ilgili mevzuat kapsamında onay ve ret kurallarına uyulması gerekir. Kural olarak ticari elektronik ileti için gerekli onayın alınması ve ilgili İYS süreçlerinin gözetilmesi gerekir. Bazı ileti ve alıcı türleri için mevzuatta farklı hükümler bulunabilir.

Online satış sırasında müşterilerin kimlik, iletişim, adres ve sipariş bilgileri gibi kişisel verileri işlenebilir. Bu nedenle kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi, gerekli aydınlatmanın yapılması ve veri güvenliğinin sağlanması gerekir.

Kaynaklar


T.C. Ticaret Bakanlığı – Elektronik Ticaret Mevzuatı
T.C. Ticaret Bakanlığı – Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS)
T.C. Ticaret Bakanlığı – Ticari Elektronik İletiler
Gelir İdaresi Başkanlığı – Vergi ve Mükellefiyet Bilgileri
Kişisel Verileri Koruma Kurumu – Aydınlatma Yükümlülüğü
Bu bölüm online satışa ilişkin genel bir bilgilendirme çerçevesi sunmaktadır ve hukuki veya mali danışmanlık niteliğinde değildir. Mevzuat ve yükümlülükler zaman içerisinde değişebileceğinden güncel resmi kaynakların kontrol edilmesi gerekir.